Leider geht es hier nur ums Geld...
Yvonne Danger kmmert sich mit viel Engagement und Herzblut, Fachwissen und Ruhe um Tier und Besitzer und hat immer ein offenes Ohr fr Fragen. Man fhlt sich gut aufgehoben und betreut und dem Tier wird auch sehr gut und erfolgreich geholfen.
Diese Rezension betrifft den Inhalatorenverleih.Ich lieh mir fr einen Zeitraum von 3 Wochen einen Flexineb bei Frau Danger aus. Mein Pferd sollte in dieser Zeit, nach einer Behandlung mit Antibiotika, tglich Cortison und Schleimlser inhalieren. Davon hing der Erfolg der Behandlung ab.Nach einer Woche tglicher Nutzung und zwischenzeitigem Laden leuchtete pltzlich whrend dem Inhalieren eine orange Warnleuchte an der Steuereinheit. Sie lie sich weder laden, noch verwenden. So war kein Inhalieren mglich. Anstatt sich dem Problem anzunehmen, wies mich Frau Danger an, den Kundendienst selbst zu kontaktieren. Dies gelang mir aufgrund meiner Arbeitszeiten nicht sofort, Frau Danger wurde in einer Email dann auch pampig. Einen Tag spter erreichte ich bei Nortev eine Mitarbeiterin. Diese sagte mir, dass das die Akkuwarnleuchte sei. Der Akku (ein Verschlieteil!) wre defekt, das Gert msse eingeschickt werden. Frau Danger sicherte mir zu, mir den Nutzungsausfall zu erstatten und nur 1 Woche Leihgebhr zu berechnen.Bis dahin hatte ich schon 2 Tage lang nicht inhaliert und musste mir aufwndig ein Ersatzgert ohne groartige Versandzeit (auch gegen Gebhr!) organisieren. Ich schickte den Flexineb noch am gleichen Tag zurck. Aufgrund der Feiertage dauerte der Versand ganze 4 Tage per DHL. Frau Danger lie mich bei Ankunft des Gertes per Email wissen, dass ich die Woche Nutzungsausfall nicht erstattet bekme, weil das Gert bei Ankunft einwandfrei funktioniert htte. Sie behielt 53 Euro einfach ein, reagiert nicht mehr auf Emails und unterstellt mir, den defekten Akku erfunden zu haben. Absolute Unverschmtheit!Ich kann nur dringend davon abraten, einen Inhalator bei ihr zu leihen. Kauft euch lieber selbst ein Gert - zur Not gebraucht.
Yvonne Danger ist eine deutsche Tierärztliche Versorgung mit Sitz in Bargteheide, Schleswig-Holstein. Yvonne Danger befindet sich in der Rathausstraße 9, 22941 Bargteheide, Deutschland.
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